Le choix des médias

 

Quels médias pour diffuser la formation et les activités associées?

Comme il s'agit d'une formation professionnelle et qu'un des freins à l'adhésion à la formation continue en général est le temps que les agents peuvent y consacrer, il m'a semblé plus judicieux de proposer un dispositif qui peut être suivi en grande partie de manière asynchrone et à distance. 

Les critères qui ont guidé mes choix:

1. Pour des raisons d'alignement avec les choix de l'institution et pour éviter la multiplication des outils auxquels les agents doivent se former, les médias adoptés par l'institution seront toujours privilégiés 
2. Choix d'outils avec lesquels les agents travaillent déjà et sont familier
3. Adéquation entre les besoins de la formation et les fonctionnalités proposées par l'outil
4. Modalité d'accès gratuite, Open Source ou dans le package des logiciels proposés à l'ULB
5. Ouverture vers d'autres médias via la possibilité d'imbriquer ou de faire un lien vers une autre plateforme

Moodle comme plateforme centrale

Il m'a donc semblé plus adéquat de choisir la plateforme Moodle utilisée pour l'université virtuelle pour y déposer les supports de cours et les activités. Pour des raisons de lisibilité pour l'apprenant, toutes les annonces, prises de rendez-vous et la remise de devoir se font via Moodle. Les lectures et fiches techniques sont également accessibles via Moodle. La lecture d'un chapitre de livre se fait via Leganto sur Moodle. Si certaines activités demandent l'utilisation d'un média social hors de Moodle (Diigo, Wooclap, Blogger...), un lien sera systématiquement proposé dans Moodle. L'idée est de proposer une seule plateforme à partir de laquelle l'apprenant peut accéder à toutes les activités d'apprentissage. 

Teams pour la visioconférence, Slack pour le chat

Teams a été choisi pour les intervention distante en synchrone. En effet, Teams est un outil de visioconférence performant qui de plus, est devenu un outil familier pour les agents depuis le confinement. Le résultat d'une évaluation du prototype montre que nous devons trouver un outil externe à Teams pour la fonction de chat. J'ai donc opté pour un outil, Slack, qui se distingue de ce que les apprenants utilisent dans leur sphère personnelle (massivement Facebook) et qui se distingue de ce que les apprenants utilisent dans leur sphère professionnelle.

Outils collaboratifs:

Une proposition d'outils sera soumise aux apprenants. Le choix des outils se fera avec les apprenants sur base d'une grille de critères qu'ils auront eux-même construite et alimentée et cela, pour augmenter l'adhésion des agents à cet outil. Une prise en main des médias, ULB ou non ULB, sera proposée à la carte en fonction des besoins des agents.

• Diigo ou Zotero est proposé aux apprenants pour la constitution d'une base de liens intéressants pour la formation. Un compte Diigo a été alimenté et structuré spécifiquement pour la formation et pourra être augmenté grâce à la contribution des apprenants; 

• Google Drive, World Online (Microsoft avec stockage sous OneDrive), OneNote, Dropbox paper pour la rédaction de documents de travail à plusieurs auteurs;
  
  
• Blogger ou Médiawiki pour la mise en ligne des documents finalisés et la construction d'une base de connaissance à l'attention de tous les collègues à l'ULB et au-delà; Le choix d'un média social public donne plus de sens à la formation et aux apprentissages qui s'inscrivent ainsi directement dans le monde réel;

• Wooclap, outil performant pour le sondage et l'envoi de questionnaire sera utilisé dans le cadre de la formation UX (un lien sera toujours renseigné dans Moodle), les apprenants seront également formés à utiliser cet outil pour une utilisation dans le cadre de leur projet;
  
  
• Wrike (gratuit jusqu'à 5 utilisateurs), Asana (une version gratuite jusqu'à 10 projets)  pour la gestion de projet

Le choix des outils utilisés pour l'envoi des questions vers l'apprenant s'est basé sur les fonctions de l'outil:

• Pas besoin de récupérer les données encodées par l'utilisateur (Questions H5P dans un diaporama ou cartes qui se retournent)
• Besoin de récupérer les données encodées par l'utilisateur mais pas de les afficher en direct pour l'utilisateur (Questionnaire, Sondage Moodle)
• Besoin de récupérer les données et de les afficher aux apprenants (l'option "Brainstorming" de Wooclap ou n'importe quel autre option en synchrone)

Au moment de la mise en place des médias sociaux utilisés au sein de la communauté de pratique, une liste de points issus de l'article "Guide de l'utilisation pédagogique des médias sociaux" seront passés en revue avec les apprenants pour guider leur choix. 

Références:

Nicolas Roland, Les médias socionumériques comme moteur de l’innovation en pédagogie universitaire, Education, mars 2015 n°12

Klein, O. et Licata, L. (2013). L’utilisation de Wikipédia dans le cadre du cours de psychologie sociale et interculturelle. Atelier “L’utilisation des réseaux sociaux dans l’enseignement: expériences et pratiques dans l’enseignement supérieur”. Colloque Génération Y, réseaux (anti) sociaux et enseignement? Entre fascination et rejet, Bruxelles, 26 février 2013.

André Tricot, Fabienne Plégat-Soutjis, Jean-François Camps, Alban Amiel, Gladys Lutz, et al.. Utilité, utilisabilité, acceptabilité : interpréter les relations entre trois dimensions de l’évaluation des EIAH. Environnements Informatiques pour l’Apprentissage Humain 2003, Apr 2003, Strasbourg, France. pp.391-402. edutice-00000154

Beaudin-Lecours, A., Delisle, I., Desrochers, M.-J., Germain, G., Giroux, P., Lachapelle-Bégin, L., Martel, C. et J.-L. Trussart. Guide de l’utilisation pédagogique des médias sociaux. https://constellation.uqac.ca/2302/1/Guide-dutilisation-pédagogique-des-médias-sociaux.pdf