Les modules du dispositif à la loupe

 

Les activités proposées dans les modules

Le cours est subdivisé en 6 rubriques. Un forum "foires aux idées" a été ajouté pour recueillir les idées d'actions UX aussi bien que les commentaires sur une activité du cours ou sur un événement particulier qui se déroule, etc...

Pour commencer

Se trouve sous cette tuile:

• une page décrivant le contenu et les objectifs de la formation
• une page menant vers un Doodle pour planifier une réunion Teams pour organiser une réunion de démarrage
• une page avec un sondage pour recueillir les attentes et quelques caractéristiques personnelles et professionnelles de mes apprenants

Module 1: Initiation à l'UX 

Comme expliqué plus en détail dans le scénario pédagogique, le premier module reprend 5 leçons comprenant des capsules courtes suivies de cartes H5P d'auto-évaluation de type questions-réponses, suivi par le visionnage d'une vidéo sur le sujet, courte et appliquée aux bibliothèques de type motion design, et enfin d'une question de réflexion qui touche directement à l'objectif apprentissage de la leçon. 

Prenons la première leçon comme exemple:

• Un peu de théorie entrecoupée de deux questions dans une vidéo interactive (l'interaction est active seulement dans Moodle)

• Une question de réflexion:

• Une vidéo de type "dessin animé" issu du site "Campus BSF" qui est à la base d'un Mooc pour former  des bibliothécaires
  https://www.youtube.com/embed/Irt6p39rC8Q

• Une lecture qui mène vers un référentiel de compétences pour un architecte de l'information

Un devoir est proposé en fin de chaque leçon. Le devoir de la première leçon est:

"Imaginez que vous avez la possibilité d'engager un nouveau collègue pour animer un lieu en cours de création de type "learning center". Quelles compétences et qualités personnelles demanderiez-vous?"

A la fin des 5 leçons un sondage est proposé pour mesurer l'adéquation entre la formation et les attentes.

Module 2: Les techniques UX

Le second module propose la lecture de fiches techniques sur une sélection de techniques UX les plus courantes en soutien à des activités de production en groupe (critères de sélection d'un échantillon représentatif, persona, grille d'entretien, etc..)  sur base d'une simulation de projet que l'apprenant aura choisi.  

• Exemple d'une fiche sur la tenue d'un focus group

Ensuite, on passe à la proposition d'une action UX . Un questionnaire Wooclap permet de regrouper et de rendre visible pour tout le groupe les idées d'actions UX à mener. 

Un jeu de cartes Libdesign est proposé lors d'une activité en présentiel de préférence ou en synchrone via Teams si c'est nécessaire. Ce jeu sera le prétexte pour ensuite mener une action UX sous forme d'un jeu de rôle. Ces cartes sont disponibles en ligne également.

 La dernière séquence du module 2 propose de faire une séance entièrement consacrée au retour des apprenants sur es méthodes choisies.  

On s'adresse aux agents qui vont peut-être participer de près ou de loin à un projet UX sans nécessairement le concevoir mais aussi à ceux qui vont aller plus loin et conduire un projet UX. Ceux-là pourront déjà commencer à définir les contours d'un projet réel dans ce module alors que les autres se baseront sur une simulation.

Module 3: Lancer un projet UX

Le troisième module entre dans une phase concrète de définition et de gestion de projet. Il faut donc construire un cadre positif pour la relation inter-personnelle, définir les outils qui vont être utilisé pour soutenir la communauté de pratique et instaurer un cadre de gestion de projets (réunions de bilan, livrables, calendrier,  présentation, etc..) 

Pour cela, je commence par introduire un modèle qui explique les comportements observables de personnalité différente. 

L'objectif étant d'essayer d'encourager les membres à exploiter leur différence sans jugement et à former des équipes sur base de personnalités qui se complètent.

Ensuite, nous prendre le temps de définir les critères de chois des médias utilisés pour faire fonctionner la CoP et lancer la CoP par une réunion de démarrage d'alignement stratégique.

Pour aller plus loin

Outil Leganto qui propose une bibliographie de base que je fournis au début du cours mais qui doit pouvoir se construire grâce à l'apport des apprenant.

Vos retours

Le résultat des sondages, en ligne ou en présentiel, des questionnaires, des évaluations en fin de cours seront publiées dans cette rubrique. L'idée est de rendre public l'évolution des réponses des utilisateurs au fur et à mesure de l'évolution du cours.